A Caixa lançou na última sexta-feira (10) uma nova rodada de pagamentos do Auxílio Brasil. A segunda parcela dos benefícios em substituição ao Bolsa Família será paga a 14,5 milhões de famílias em dezembro.
Porém, ao acessar o aplicativo de consulta Caixa Tem, os usuários encontraram a mensagem “Os benefícios estão bloqueados porque foram creditados em sua conta”.
Em novembro e dezembro de 2021, o Auxílio Brasil pagará após a data do calendário do Bolsa Família. Para os pagamentos de 2022, a Secretaria de Cidadania deve divulgar o cronograma de depósitos em breve.
Mensagem de benefício bloqueado
Muitos beneficiários receberam a mensagem “Foco no crédito parcelado na conta Auxílio Brasil” dias antes do pagamento do Caixa Tem.
Diante dessas informações, muitos brasileiros podem estar preocupados com a possibilidade de receber o parcelamento, mas se você receber esse aviso, pode ter certeza que não ficará sem benefícios.
As informações fornecidas pelo Caixa Tem indicam apenas que os benefícios serão bloqueados até a data definida no calendário de saques do Auxílio Brasil. Portanto, o beneficiário deve entender o cronograma de pagamento, pois o aplicativo
O Caixa Tem pode exibir as parcelas disponíveis em dezembro, mas os saques só serão lançados nos dias definidos no calendário.
Dinheiro não caiu na conta
Se o dinheiro não cair na conta na data correta, os cidadãos devem tentar algumas soluções.
Além de sacar dinheiro sem cartão no Caixa Tem, o Auxílio Brasil também pode usar cartões Bolsa Família e, em alguns casos, cartões cidadão.
Verifique todas as contas dos beneficiários, pois o caixa pode ter depositado o valor em uma conta existente.
Em alguns casos, os familiares ainda podem usar o cartão de cidadania mesmo que o aplicativo Caixa Tem mostre que os benefícios estão congelados.
